Менеджер по бронированию

Консультирование клиентов по услугам отеля, тарифам на номера и действующим специальным предложениям / акциям. Прием и обработка заявок на бронирование.

Готовность к скользящему графику 5/2 с 9:00 до 18:00 или 11:00 до 20:00.

Обработка входящих заявок на бронирования. Бронирование групп и их сопровождение до момента заезда. Выставление счетов на оплату. Контроль дебиторской задолженности.

Опыт работы в отеле от 1 года, преимущественно в отделе бронирования. Образование высшее/неоконченное высшее. Уверенный пользователь ПК.

Отвечать на входящие телефонные звонки и электронные письма. Предоставлять гостям информацию о ценах, наличии номеров, описание услуг, пакетов, рекламных акций...

Имеешь опыт работы в отделе бронирования отеля от 1 года. Знаешь программу Opera (будет преимуществом). Владеешь английским языком (письменно и...

Бронирование номеров для гостей отеля по телефону, электронной почте, мессенджеру. Обработка заявок на бронирование с Travelline. Консультации гостей и решение...

Знание английского языка не ниже уровня advanced. Развитые коммуникативные и презентационные навыки. Опыт ведения переговоров и деловой переписки.

Responding to all guest requests, external and internal. Responding to tourism web-sites requests. Provides guests with information about hotel...

Natural hospitality and people oriented. Strong multi-tasking skills. University degree. Fluent English. Advanced Opera user.

Поиск и привлечение новых клиентов в гостиницу. Прямые продажи, работа с известными социальными сетями (ТЕПЛАЯ база), заявок очень много.

Высшее образование. Опыт работы в гостиничной сфере, туристических агентствах, event-компаниях. Знание специфики работы с корпоративными клиентами, турагентствами и туроператорами.