Заместитель руководителя отдела наземного обслуживания (business travel компания)

от 70 000 до 80 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

В российскую бизнес-трэвел компанию срочно требуется Заместитель руководителя отдела отдела наземного обслуживания (РФ, СНГ, зарубежка):

Обязанности:

  • Работа с корпоративными и частными клиентами
  • Работа с группами, корпоративными выездами
  • Бронирование гостиниц и других наземных услуг по России и за рубежом
  • Консультация клиента по ценам, странам, отелям
  • Управление технологическим процессом качества обслуживания (гостиницы, трансфер, экскурсии, пакетные туры - массовые направления)
  • Участие в согласовании и заключении договоров с поставщиками
  • Обеспечение определенной рентабельности отдела наземного обслуживания
  • Работа с претензиями клиентов, решение конфликтных ситуаций, анализ причин
  • Разработка методик и инструкций для сотрудников отдела. Обучение новых сотрудников отдела
  • Участие совместно с другими отделами в разработке предложений, рекомендаций по улучшению работы отдела наземного обслуживания
  • Осуществление оперативного контроля за качеством предоставления услуг клиентам
  • Ведение отчетности
  • Участие в разработке системы мотивации отдела наземного обслуживания

Требования:

  • Совокупный опыт работы в сфере наземного обслуживания и туризма - от 4 лет
  • Обязательно опыт работы с основными массовыми туристическими направлениями
  • Знание систем онлайн бронирования наземных услуг
  • Наработанная база поставщиков
  • Знание английского языка - разговорный уровень!
  • Навыки ведения переговоров - на высшем уровне

Условия:

Достойная заработная плата (обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта кандидата, 70.000 - 80.000 руб. + премии)
Интересная работа в дружном коллективе
Оформление по ТК РФ
Территориально: м. Савеловская, 5 мин пешком

Вакансия опубликована 3 декабря 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии